«Bedre produkter» av Ida Aalen

Tre grunner til å lese boka

• Norske, konkrete caser. Noen av de du møter er Vipps, Nav, Sparebank1, Oda, Oslo kommune og FotMob. Alt du får høre om i boka er ting som har fungert i praksis i en norsk kontekst.
• En god inngang med veier videre. Boka er på rundt 220 sider, med korte kapitler på rundt 4-5 sider. Jeg har måttet prioritere hardt. Derfor har jeg i de fleste kapitlene også forslag til hvor du kan lære mer om temaet.
• Null buzzord. Jeg tror det blir enklere å få med seg andre fagfelt hvis vi bruker ord og uttrykk som er mer selvforklarende for dem som ikke kjenner produktfaget fra før.

ISBN

978-82-450-4532-1

Innholdsfortegnelse

Del 1: Ta sjanser med god samvittighet

1.1 Hvorfor går det aldri helt etter planen?
1.2 Omfavn usikkerheten
1.3 Antagelsene vi gjør
1.4 Finn antagelsene
1.5 Gjør det mindre farlig å ta feil

Del 2: Ingen brukere, ingen verdi

2.1 Derfor er antagelser om brukerne så risikable
2.2 Vet vi hvilket problem vi skal løse?
2.3 Bli klok på brukerne dine

Del 3: Jobb sammen

3.1 Hvem gjør hva i produktteamet?
3.2 Hva hvis vi er uenige?
3.3 Få de andre med deg

Del 4: Fiks organisasjonskartet

4.1 Inndeling og organisering av produktteam
4.2 Produktteam fra virkeligheten
4.3 Produktorganisering i praksis

Del 5: Vit hva du skal oppnå

5.1 Sett retning med en produktstrategi
5.2 Produktstrategier fra virkeligheten
5.3 Ikke alt som er viktig, er mål
5.4 Hva kjennetegner gode produktmål?
5.5 Produktmål i praksis
5.6 Vis hvor du skal med et veikart
5.7 Veikart i praksis

Del 6: Tør å prioritere

6.1 Prioritering må til
6.2 Prioritering i praksis
6.3 Fra ambisjoner til oppgaver

Del 7: Alt på en gang

7.1 Utvikling og utforsking hånd i hånd
7.2 Kort ned veien til kundeservice
7.3 Lag rom til løpende utforsking
7.4 Eksperimentér for å se hva som skjer
7.5 Lage for å lære, eller lære før man lager?

Om boka

Å jobbe med digitale produkter, handler ikke om å bli ferdig, men å forbedre. Brukerne får nye behov og vaner, konkurrenter dukker opp, nye lover blir vedtatt. Plutselig står vi midt i en pandemi, økonomiske nedgangstider, klimakrise. Verden står ikke stille, så da kan ikke produktet stå stille. 

Denne boka viser hvordan vi kan si farvel til prosjektplanene og omfavne fordelene ved at produkter aldri blir ferdig. Du skal få slippe å lese om enorme amerikanske selskaper og anekdoter fra Silicon Valley. I stedet blir du kjent med hvordan norske virksomheter – offentlige og private, små og store – håndterer utfordringene med digital produktutvikling og produktledelse.

Produktledelse er et fagområde som er avgjørende for hva slags digitale produkter vi får. Der ligger det et stort ansvar, for digitale produkter skaper frustrasjon hver dag, det være seg for innbyggere, kunder eller arbeidstagere. Digitalisering i seg selv skaper ingen verdi. Men når man får til å lage et godt digitalt produkt, kan det løse problemer for veldig mange mennesker samtidig.

Om forfatteren

Ida Aalen (f. 1985) har jobbet med digital produktutvikling i 15 år. Hun startet karrieren sin som interaksjonsdesigner. I 2017 var hun med å etablere Confrere, et produkt som gjorde det enkelt for fastleger og psykologer å tilby videokonsultasjoner. Etter fem år som produktdirektør i Confrere ble hun i 2022 selvstendig produktcoach. I dag hjelper hun norske virksomheter med produktledelse og produktutvikling. Ida Aalen har tidligere skrevet tre bøker om sosiale medier.